Aviso legal

Política de privacidad

Preámbulo

Mediante la siguiente política de privacidad, deseamos informarle sobre qué tipos de datos personales suyos (en lo sucesivo, también denominados «datos») tratamos, con qué fines y en qué medida. La política de privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales que realizamos, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y en presencias online externas, como, por ejemplo, nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo denominados conjuntamente «oferta online»).

Los términos utilizados no son específicos de ningún género.

Fecha: 31 de mayo de 2026

Resumen de los tratamientos

El siguiente resumen recoge los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

Datos de inventario.
Datos sobre los empleados.
Datos de contacto.
Índice.
Datos de uso.
Datos de metadatos, de comunicación y de proceso.

Categorías de personas afectadas

Trabajadores.
Usuarios.
Terceros.
Denunciantes.

Finalidades del tratamiento

Comunicación.
Medición de la cobertura.
Remarketing.
Comentarios.
Perfiles con información sobre los usuarios.
Protección de los denunciantes.
Relaciones públicas.

Fundamentos jurídicos pertinentes

Fundamentos jurídicos aplicables según el RGPD: Acontinuación le ofrecemos un resumen de los fundamentos jurídicos del RGPD en virtud de los cuales tratamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden ser de aplicación las normas nacionales de protección de datos de su país o del nuestro, según sea su lugar de residencia o sede. Si, además, en casos concretos fueran de aplicación fundamentos jurídicos más específicos, se lo comunicaremos en la política de privacidad.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD): el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines específicos o para varios fines determinados.
Obligación legal (art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD): el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD): el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses, los derechos fundamentales y las libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.

Normativa nacional en materia de protección de datos en Alemania: ademásde las disposiciones del RGPD, en Alemania se aplican normas nacionales en materia de protección de datos. Entre ellas destaca, en particular, la Ley de protección contra el uso indebido de datos personales en el tratamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos, BDSG). La BDSG contiene, en particular, disposiciones especiales sobre el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos concretos, incluida la elaboración de perfiles. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federados.

Medidas de seguridad

De conformidad con los requisitos legales, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las diferentes probabilidades de que se produzcan y la magnitud de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Entre las medidas adoptadas se incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como del acceso, la introducción, la transmisión, la garantía de la disponibilidad y la segregación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta ante cualquier amenaza a la seguridad de los datos. Asimismo, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya desde la fase de desarrollo o selección del hardware, el software y los procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño técnico y la configuración predeterminada que respete la protección de datos.

Protección de las conexiones en línea mediante la tecnología de cifrado TLS/SSL (HTTPS): para proteger los datos de los usuarios que se transmiten a través de nuestros servicios en línea frente a accesos no autorizados, utilizamos la tecnología de cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) son los pilares fundamentales de la transmisión segura de datos en Internet. Estas tecnologías cifran la información que se transmite entre el sitio web o la aplicación y el navegador del usuario (o entre dos servidores), lo que protege los datos contra el acceso no autorizado. TLS, como versión mejorada y más segura de SSL, garantiza que todas las transmisiones de datos cumplan con los más altos estándares de seguridad. Cuando un sitio web está protegido por un certificado SSL/TLS, esto se indica mediante la aparición de HTTPS en la URL. Esto sirve como indicador para los usuarios de que sus datos se transmiten de forma segura y cifrada.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados en virtud del RGPD: en su calidad de interesados, les asisten diversos derechos en virtud del RGPD, que se derivan, en particular, de los artículos 15 a 21 del RGPD:

Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se realice en virtud del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad; esto se aplica también a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.
Derecho de revocación de los consentimientos:Tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados en cualquier momento.
Derecho de acceso:Tiene derecho a solicitar una confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión, así como a obtener acceso a dichos datos, información adicional y una copia de los mismos, de conformidad con las disposiciones legales.
Derecho de rectificación:De conformidad con la normativa legal, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
Derecho de supresión y de limitación del tratamiento:De conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a solicitar que se supriman sin demora los datos que le conciernen o, alternativamente, a solicitar que se limite el tratamiento de dichos datos, siempre que las disposiciones legales así lo prevean.
Derecho a la portabilidad de los datos:Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen y que nos haya facilitado, de conformidad con las disposiciones legales, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento.
Reclamación ante una autoridad de control:Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen incumple lo dispuesto en el RGPD.

Uso de cookies

El término «cookies» hace referencia a funciones que almacenan y leen información en los dispositivos de los usuarios. Las cookies pueden utilizarse además para diversos fines, como garantizar el funcionamiento, la seguridad y la comodidad de los servicios en línea, así como para elaborar análisis del tráfico de visitantes. Utilizamos cookies de conformidad con la normativa legal. Para ello, solicitamos previamente el consentimiento de los usuarios cuando es necesario. Si no es necesario el consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos. Esto se aplica cuando el almacenamiento y la lectura de información son imprescindibles para poder proporcionar contenidos y funciones expresamente solicitados. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el almacenamiento de ajustes, así como la garantía de la funcionalidad y la seguridad de nuestra oferta en línea. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Informamos claramente sobre su alcance y sobre qué cookies se utilizan.

Notas sobre los fundamentos jurídicos en materia de protección de datos: Eltratamiento de datos personales mediante cookies depende del consentimiento. Sise ha otorgado el consentimiento, este sirve como fundamento jurídico. En ausencia de consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos, que se explican anteriormente en esta sección y en el contexto de los respectivos servicios y procedimientos.

Duración de almacenamiento: Encuanto a la duración de almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

Cookies temporales (también denominadas «cookies de sesión»):las cookies temporales se eliminan, a más tardar, cuando el usuario abandona un sitio web y cierra su dispositivo (por ejemplo, el navegador o la aplicación móvil).
Cookies permanentes:las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo. De este modo, por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión y mostrar directamente los contenidos preferidos cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de los usuarios recopilados mediante cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que informemos a los usuarios de forma explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al solicitar su consentimiento), deben dar por hecho que estas son permanentes y que su duración de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre la revocación y la oposición (opt-out): los usuariospueden revocar en cualquier momento los consentimientos que hayan otorgado y, además, oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con la normativa legal, incluso a través de la configuración de privacidad de su navegador.

Tipos de datos tratados:metadatos, datos de comunicación y datos de procesos (por ejemplo, direcciones IP, datos temporales, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas:usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Fundamentos jurídicos:Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD). Consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre los procesos de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Tratamiento de datos de cookies basado en el consentimiento: utilizamosuna solución de gestión del consentimiento mediante la cual se recaba el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies o para los procedimientos y proveedores mencionados en el marco de dicha solución. Este procedimiento sirve para recabar, registrar, gestionar y revocar los consentimientos, en particular en relación con el uso de cookies y tecnologías similares que se utilizan para almacenar, leer y tratar información en los dispositivos de los usuarios. En el marco de este procedimiento, se recaban los consentimientos de los usuarios para el uso de cookies y los tratamientos de información asociados a ellas, incluidos los tratamientos y proveedores específicos mencionados en el procedimiento de gestión del consentimiento. Los usuarios tienen además la posibilidad de gestionar y revocar sus consentimientos. Las declaraciones de consentimiento se almacenan para evitar una nueva solicitud y poder acreditar el consentimiento de conformidad con los requisitos legales. El almacenamiento se realiza en el servidor y/o en una cookie (la denominada «cookie de opt-in») o mediante tecnologías comparables, con el fin de poder asignar el consentimiento a un usuario específico o a su dispositivo. A falta de indicaciones específicas sobre los proveedores de servicios de gestión del consentimiento, se aplican las siguientes indicaciones generales: la duración del almacenamiento del consentimiento es de hasta dos años. Para ello, se crea un identificador de usuario seudónimo que se almacena junto con la fecha del consentimiento, los datos sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, las categorías de cookies y/o los proveedores de servicios en cuestión), así como información sobre el navegador, el sistema y el dispositivo utilizado; Fundamentos jurídicos:consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).
Complianz: almacenamientoy gestión de consentimientos (aceptación de cookies y tratamiento de datos), registro de las decisiones de los usuarios, visualización de avisos sobre protección de datos y cookies, y facilitación de la revocación o modificación de los consentimientos por parte de los usuarios;proveedor del servicio: Ejecución en servidores y/o ordenadores bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos;Sitio web:https://complianz.io/;Política de privacidad:https://complianz.io/legal/.Más información:Se almacenan en el servidor y en una cookie en el dispositivo del usuario un identificador de usuario individual, el idioma, así como los tipos de consentimientos y el momento en que se otorgaron.

Análisis web, supervisión y optimización

El análisis web (también denominado «medición de audiencia») sirve para evaluar los flujos de visitantes de nuestra oferta en línea y puede incluir datos pseudónimos sobre el comportamiento, los intereses o la información demográfica de los visitantes, como la edad o el sexo. Gracias al análisis de audiencia, podemos, por ejemplo, identificar a qué hora se utiliza con mayor frecuencia nuestra oferta en línea, sus funciones o sus contenidos, o animar a los usuarios a volver a visitarla. Asimismo, nos permite identificar qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar métodos de prueba para, por ejemplo, probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o de sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario a continuación, con estos fines se pueden crear perfiles —es decir, datos agrupados en torno a una sesión de uso— y se puede almacenar información en un navegador o en un dispositivo, para posteriormente leerla. Entre los datos recopilados se incluyen, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica, como el navegador utilizado, el sistema informático empleado y datos sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, ya sea ante nosotros o ante los proveedores de los servicios que utilizamos, también es posible el tratamiento de dichos datos de ubicación.

Además, se almacenan las direcciones IP de los usuarios. No obstante, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, se pseudonimizan acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el marco del análisis web, las pruebas A/B y la optimización, no se almacenan datos personales de los usuarios (como, por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino únicamente los datos almacenados en sus perfiles con el fin de llevar a cabo los procedimientos correspondientes.

Notas sobre los fundamentos jurídicos: cuando solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, el fundamento jurídico del tratamiento de datos es dicho consentimiento. En los demás casos, los datos de los usuarios se tratan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en ofrecer servicios eficientes, económicos y fáciles de usar para los destinatarios). En este contexto, también queremos remitirle a la información sobre el uso de cookies que figura en esta política de privacidad.

Tipos de datos tratados:datos de uso (por ejemplo, visitas a la página y tiempo de permanencia, rutas de navegación, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Datos de metadatos, de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos temporales, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas:usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento e intereses legítimos:medición de la audiencia (por ejemplo, estadísticas de acceso, identificación de visitantes recurrentes); perfiles con información sobre los usuarios (creación de perfiles de usuario). Remarketing.
Conservación y supresión:supresión según lo indicado en la sección «Información general sobre el almacenamiento y la supresión de datos». Almacenamiento de cookies durante un máximo de 2 años (salvo que se indique lo contrario, las cookies y otros métodos de almacenamiento similares pueden conservarse en los dispositivos de los usuarios durante un periodo de dos años).
Medidas de seguridad:enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
Fundamentos jurídicos:Consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD). Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procesos de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Matomo:Matomo esun software que se utiliza con fines de análisis web y medición de la audiencia. Al utilizar Matomo, se generan cookies que se almacenan en el dispositivo del usuario. Los datos de los usuarios recopilados mediante Matomo son tratados exclusivamente por nosotros y no se comparten con terceros. Las cookies se almacenan durante un periodo máximo de 13 meses:https://matomo.org/faq/general/faq_146/;Fundamentos jurídicos:consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).Supresión de datos:las cookies tienen un periodo de almacenamiento máximo de 13 meses.

Presencia en las redes sociales

Mantenemos perfiles en redes sociales y, en este contexto, tratamos datos de los usuarios con el fin de comunicarnos con los usuarios activos en dichas plataformas u ofrecer información sobre nosotros.

Les informamos de que, en este contexto, los datos de los usuarios pueden ser tratados fuera del territorio de la Unión Europea. Esto puede suponer un riesgo para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios dentro de las redes sociales suelen tratarse con fines de estudio de mercado y publicidad. Así, por ejemplo, a partir del comportamiento de uso y de los intereses que de él se derivan, se pueden crear perfiles de uso. Estos perfiles, a su vez, pueden utilizarse para mostrar anuncios publicitarios, tanto dentro como fuera de las redes, que se supone que se ajustan a los intereses de los usuarios. Por ello, por regla general se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios, en las que se guardan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, en los perfiles de uso también pueden almacenarse datos independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (en particular, si son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para obtener información detallada sobre las distintas formas de tratamiento y las opciones de exclusión voluntaria (opt-out), le remitimos a las políticas de privacidad y a la información facilitada por los administradores de las respectivas redes.

Asimismo, en lo que respecta a las solicitudes de información y al ejercicio de los derechos de los interesados, le recordamos que la forma más eficaz de ejercerlos es dirigiéndose directamente a los proveedores. Solo estos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar las medidas pertinentes y facilitar la información necesaria. No obstante, si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

Tipos de datos tratados:datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, mensajes y publicaciones de texto o imágenes, así como la información relacionada con ellos, como los datos sobre la autoría o la fecha de creación). Datos de uso (por ejemplo, visitas a la página y tiempo de permanencia, rutas de navegación, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).
Personas afectadas:usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento e intereses legítimos:comunicación; comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea). Relaciones públicas.
Conservación y supresión:supresión según lo indicado en la sección «Información general sobre el almacenamiento y la supresión de datos».
Fundamento jurídico:intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procesos de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Instagram:red socialque permite compartir fotos y vídeos, comentar y marcar como favoritos los contenidos, enviar mensajes, seguir perfiles y páginas;proveedor del servicio:Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda; Fundamentos jurídicos:intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD);sitio web:https://www.instagram.com;política de privacidad:https://privacycenter.instagram.com/policy/.Base para las transferencias a terceros países:Marco de Protección de Datos (DPF).

Modificación y actualización

Le rogamos que consulte periódicamente el contenido de nuestra política de privacidad. Actualizaremos dicha política tan pronto como los cambios en los tratamientos de datos que llevamos a cabo lo requieran. Le informaremos en cuanto los cambios requieran alguna acción por su parte (por ejemplo, su consentimiento) o cualquier otra notificación individual.

En caso de que en esta política de privacidad se indiquen direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, le rogamos que tenga en cuenta que dichas direcciones pueden cambiar con el tiempo y que compruebe los datos antes de ponerse en contacto con ellas.

Creado con Datenschutz-Generator.de, una herramienta gratuita del Dr. Thomas Schwenke